Após outra violação de dados em Maio desse ano por um hacker que conseguiu acessar informações de usuários, a plataforma agora enfrenta uma ação coletiva judicial das vítimas dos incidentes, está que foi movida em um tribunal distrital dos Estados Unidos.
As violações de segurança mencionadas deram aos hackers acesso a contas de clientes e informações privadas que incluem nomes, dados bancários, endereços de e-mail e senhas. Os dados chegaram então a serem vendidos na dark web.
Na época, a plataforma de negociação enviou solicitações de redefinição de senha para os afetados, mas nunca explicou que um hack havia ocorrido e os dados do usuário foram roubados. Por hora, os clientes afetados afirmam que a violação de dados causou "danos irreparáveis" ao bem-estar.
(Foto Getty Images)
Todas as vítimas alegam que não foram notificadas sobre a violação de dados até 8 de Agosto de 2019, quando a empresa enviou um e-mail composto por medidas de "atualizações do sistema". Isso aconteceu 13 dias depois que a StockX tomou conhecimento do hack e três meses depois de sua ocorrência.
Agora os possíveis "lesados" estão buscando indenização e um valor monetário a ser determinado em julgamento. No entanto, a empresa argumenta que os reclamantes renunciaram ao direito a uma ação coletiva quando concordaram com os termos de serviço do site, que afirmam que todas as questões jurídicas devem ser resolvidas por meio de arbitragem. Além disso, StockX também afirma que, apesar da violação, os reclamantes nunca solicitaram que suas contas StockX fossem excluídas.
Ainda como co-fundador da plataforma, Josh Luber, se recusou a comentar todo o processo em uma entrevista de Podcast. No entanto, ele mencionou a reação da empresa à violação.
"Não tínhamos informações suficientes para fazer uma divulgação completa, ou dizer sobre tudo o que estava acontecendo", disse Luber, "apenas sabíamos que precisávamos atualizar as senhas de todos e bloquear tudo o mais rápido possível", salientou.
Recentemente, de uma maneira inesperada, Josh Luber, anunciou sua saída da empresa. Por meio do Instagram, ele postou uma foto com fundo preto do logo da empresa acompanhado da simples legenda "obrigado".